Китайский Новый год и ваш заказ: как спланировать

В начале декабря мне написал владелец мебельного салона из Краснодара. Он открывал новый шоурум и хотел получить первую партию мебели из Фошаня к началу марта. Я открыла календарь и предложила посмотреть на него вместе. Впереди стоял китайский Новый год, а значит, производство в конце января замирает на несколько недель, и обычная арифметика перестаёт работать. Это самый важный праздник страны, к нему готовятся всей семьёй, и заводы уходят на самые длинные каникулы года. Хорошая новость: спланировать заказ вокруг этих каникул несложно, если знать, как они устроены изнутри. Об этом и расскажу.

Сразу скажу, чем закончилась история с шоурумом, чтобы вы читали дальше спокойно. Мебель приехала вовремя, но только потому, что мы начали действовать в тот же день и посчитали план с конца, от даты открытия. Запас там оставался в считанные дни, и ниже я покажу, из чего он складывался и где его искать вам.

Как праздник выглядит изнутри: взгляд из Гуанчжоу

Мне нравится это время, хотя работы перед ним всегда много. За пару недель до праздника город меняется на глазах. На фасадах появляются красные фонари, в магазинах продают связки мандариновых деревьев, на вокзалах людно, как никогда: сотни миллионов человек по всей стране едут к родителям. Это самое большое ежегодное путешествие людей на планете, и оно повторяется каждую зиму.

Оптовые рынки закрываются одними из первых, дней за десять до праздника, и открываются позже заводов. Если ваша модель закупок построена на рынках, этот кусочек календаря тоже стоит держать в голове. Зато сам город в праздничную неделю удивительно тихий и красивый. Я обычно использую эти дни, чтобы разобрать планы клиентов на год вперёд.

Когда наступает праздник и сколько отдыхают заводы

Новый год по лунному календарю не имеет фиксированной даты. Он выпадает на конец января или первую половину февраля, каждый год по-разному. Официальные выходные длятся около недели, но у производств своя правда. Рабочие разъезжаются по родным провинциям, дорога занимает дни, и фабрики отпускают людей заранее, а собирают обратно постепенно.

На практике я закладываю паузу от трёх до пяти недель, в зависимости от отрасли и региона. Швейные цеха останавливаются раньше и стартуют позже, крупные механизированные площадки держат паузу короче. Точное расписание своей фабрики мы всегда запрашиваем письменно ещё осенью: когда последний день приёма заказов, когда последняя отгрузка, когда линии вернутся к обычному ритму.

Что происходит на фабриках перед каникулами

Декабрь и январь на заводах напоминают вокзал перед праздниками. Все заказчики мира хотят отгрузиться до паузы, линии расписаны плотно, цеха работают сверхурочно. В эти недели фабрика физически не может взять новый заказ с быстрой датой, и это не каприз, а честная загрузка. Последние машины уходят со складов примерно за десять-четырнадцать дней до праздника.

Есть и финансовый ритм. Перед каникулами фабрики закрывают расчёты: выплачивают годовые премии сотрудникам, рассчитываются с поставщиками сырья. Поэтому они просят провести платежи заранее и не любят переносить оплату на послепраздничные недели. Мы советуем клиентам отправлять авансы и балансы с запасом: банковский путь в праздничные недели тоже удлиняется.

Что происходит после: раскачка и новые люди

Возвращение к работе идёт волнами. Сначала выходит офис, потом костяк цеха, затем подтягиваются остальные. Часть рабочих после праздника решает сменить город или профессию, это давняя традиция рынка труда, и линии добирают новичков. Первые две-три недели после паузы завод набирает обычный темп и обучает новые руки.

Для заказчика отсюда следует практичный вывод: партии, выпущенные сразу после каникул, мы проверяем внимательнее обычного. Инспектор приезжает на линию раньше стандартной точки и смотрит первые готовые изделия. Подробнее о том, зачем нужен свой человек рядом с фабрикой, я писала в заметке зачем нужен агент в Китае. В послепраздничные недели этот человек ценен вдвойне.

Обратный отсчёт: считаем план от вашей даты

Самый надёжный способ пройти праздник спокойно: посчитать план назад от дня, когда товар должен лежать у вас. Вот пример для партии мебели к началу марта, именно так мы считали заказ для салона из Краснодара:

Видите, где на самом деле начинается мартовская поставка? В октябре. Если ваша дата продаж стоит на весну, осень предыдущего года и есть правильное время для решения. Общую логику всего цикла, от выбора завода до отгрузки, я разобрала в большом материале о производстве в Китае.

Как паузу проходят разные отрасли

Единого расписания нет, и это полезно знать при планировании. Мебельные площадки Фошаня уходят на отдых одними из первых: много ручных операций, покраска требует времени, и цеха просто не берут заказы, которые не успевают высохнуть и упаковаться. Швейные и обувные производства тоже отдыхают подолгу, у них высокая доля ручного труда.

Электронные сборки Шэньчжэня держат паузу короче, но зависят от десятков поставщиков компонентов, а те отдыхают по собственному графику. Поэтому первые послепраздничные недели сборка ждёт комплектующие. Инструментальные цеха, где делают пресс-формы, стартуют довольно быстро, и февраль удобен для запуска оснастки под новые проекты. Мы сверяем расписание каждого звена цепочки, а не только финального завода.

Логистика вокруг праздника: порты, склады, ставки

У перевозчиков в эти недели свой высокий сезон. Места на судах до паузы бронируют заранее, ставки в январе подрастают, склады консолидации заполняются до потолка. После каникул картина зеркальная: первые рейсы уходят полупустыми, а через пару недель начинается вторая волна отгрузок всего, что доделывалось.

Мы бронируем места для клиентских грузов заранее, ещё на этапе запуска партии, и держим запасной план: соседний порт, поезд вместо моря, разделение партии. Почему я выбираю надёжное расписание, а не самую низкую ставку, объясняла в заметке о доставке с фабрики. Вокруг праздника это правило работает особенно наглядно: сэкономленные на ставке доллары легко превращаются в месяц ожидания следующего судна.

Расскажу, как всё сложилось у салона из Краснодара. За первую неделю декабря мы подтвердили модели по каталогу фабрики, с которой давно работаем, и в тот же день отправили аванс. Фабрика поставила партию на линию сразу, потому что окно у неё оставалось ровно одно. Инспекцию провели пятого января, десятого числа контейнер уже стоял в порту. Судно вышло до паузы, и в конце февраля мебель приехала в Краснодар, за неделю до открытия шоурума.

Успех тут не в удаче, а в скорости решений на старте. Промедли клиент две недели, и разговор шёл бы уже о поставке в апреле. Каждый декабрь я вспоминаю эту историю, когда получаю письма со словами: нам бы к марту.

Три привычки, которые делают праздник незаметным

За годы у моей команды сложились простые привычки, благодаря которым клиенты почти не чувствуют паузу. Делюсь, пользуйтесь на здоровье:

• запрашивать праздничное расписание каждой фабрики письменно ещё в октябре;
• закрывать платежи и инспекции минимум за две недели до последней отгрузки;
• пополнять склад заранее так, чтобы запаса хватило до апрельских поставок;
• первые послепраздничные партии принимать с усиленной проверкой на линии;
• новые проекты и переговоры планировать на февраль-март, когда заводы свободнее.

Последний пункт многих удивляет. Пауза заканчивается, и наступает одно из самых удобных окон года: линии свободны, менеджеры внимательны, образцы делаются быстро. Кто начинает переговоры в феврале, к лету уже спокойно получает товар.

Платежи и документы: закрываем до паузы

Меньше всего праздничная пауза прощает незакрытые бумаги. Поэтому у нас есть правило: все расчёты и документы по отгруженным партиям закрываются до последнего рабочего дня фабрики. Инвойсы, упаковочные листы, сертификаты, экспортные декларации: всё это готовится, пока офис завода на месте и отвечает в течение часа.

С платежами логика та же. Балансовый платёж за готовую партию удобнее провести в начале января, а не накануне каникул, когда банки и бухгалтерии перегружены. Мы заранее сверяем с клиентом график платежей и держим маленький запас на банковские дни. Скучная дисциплина, согласна. Зато в феврале не приходится никого искать по праздничным телефонам.

Как работает моя команда в праздничные недели

Я живу в Гуанчжоу с 2007 года и встретила здесь уже много лунных новых годов. Для нашей работы это обычная часть календаря. Осенью команда собирает расписания фабрик и пересчитывает планы всех клиентских заказов. В декабре и январе коллеги проводят инспекции и контролируют последние отгрузки, следят за погрузкой и документами. Во время самой паузы мы остаёмся на связи: отвечаем клиентам, готовим спецификации и договоры к запуску новых проектов.

Клиенту не нужно прилетать и разбираться в лунном календаре самостоятельно. Я свободно говорю и читаю по-китайски, включая договоры и техническую документацию, а команда закрывает весь путь: поиск и проверку фабрик, переговоры, образцы, контроль на линии, инспекции и логистику. Если вам нужен постоянный человек рядом с вашим заводом, посмотрите, как устроена услуга представителя в Китае.

Вопросы, которые задают о празднике весны

Когда крайний срок разместить заказ, чтобы получить товар до паузы?

Для большинства товаров: конец октября, максимум начало ноября. Дальше решает сложность изделия и очередь конкретной фабрики. Чем раньше заказ встал в график, тем спокойнее пройдёт январь.

Работает ли кто-нибудь во время каникул?

Порты и крупные логистические узлы работают по сокращённому графику, международные линии ходят. Производственные цеха отдыхают почти полностью. Наша команда на связи все каникулы, поэтому вопросы клиентов не ждут окончания праздника.

Правда ли, что перед праздником качество проседает?

Я бы сказала иначе: в гонке последних недель у линий меньше времени на неспешность, и роль инспекции возрастает. Мы просто не пропускаем контрольные точки, и партии уходят ровными. Утверждённый эталон и финальная проверка решают вопрос.

Что делать, если товар нужен именно в феврале?

Считать назад и отгружаться в декабре, до паузы, с запасом на дорогу. Либо смотреть складские программы: у части поставщиков есть готовые позиции, которые отгружаются сразу после каникул. Оба пути рабочие, выбор зависит от товара.

Как узнать дату праздника на нужный год?

Дата известна на много лет вперёд, она привязана к лунному календарю. Спросите нас или посмотрите любой календарь праздников. Для планирования важнее не сама дата, а расписание вашей конкретной фабрики вокруг неё, и вот его мы всегда запрашиваем письменно.

Сдвигаются ли цены после праздника?

В начале года фабрики пересматривают прайсы: меняются зарплаты и сырьё. Иногда цены слегка подрастают, иногда остаются прежними. Мы фиксируем цену в договоре до паузы, и для размещённых заказов она не меняется.

И маленький штрих напоследок. Поздравьте свою фабрику с праздником, хотя бы коротким сообщением. Отношения в Китае строятся на внимании к таким мелочам, и в новом году с вами будут говорить теплее. Мы поздравляем партнёров от имени клиентов каждый год, и это всегда окупается.

Если ваши планы на весну или лето связаны с поставкой из Китая, напишите мне уже сейчас. Посчитаем обратный календарь от вашей даты, запросим расписания фабрик и пройдём праздничные недели без суеты и авральных решений.